Mungkin Anda belum begitu familiar dengan nama Infor. Perusahaan penyedia software bisnis ini sebenarnya telah mencapai kesuksesan yang signifikan dengan total pendapatan sebesar USD 2,8 miliar secara global. David Hope, President South Asia Pasific of Infor Global Solutions, mengatakan bahwa sekitar 15% dari total pendapatan tersebut berasal dari Asia dan 20% dari pendapatan Asia datang dari Indonesia. Jumlah pelanggan di Indonesia pun telah mencapai 400 perusahaan. Prestasi ini berhasil menempatkan Infor sebagai perusahaan penyedia software bisnis terbesar ketiga, tepat di bawah SAP dan Oracle yang namanya tentu sudah lebih dikenal, khususnya bagi perusahaan di segmen enterprise. Lalu, kelebihan apa yang ditawarkan Infor untuk menandingi para kompetitor?
Kiri-kanan: David Hope - President South Asia Pacific of Infor Global Solutions, Steve Shorten - Senior Director Business Solutions - Infor Asia Pacific, Finnian Tseng - Infor Regional Director ASEAN dan Brian Higgins - Lawson Regional Director - ASEAN & India
Saat ini jabatan CEO Infor dipegang oleh Charles Phillips yang sebelumnya menangani Oracle selama enam tahun. Strategi Charles dalam mendorong perkembangan Infor dimulai dengan akuisisi 450 pengembang software yang menambahkan tenaga dari 2.000 engineer yang sudah ada. Melalui langkah tersebut, solusi bisnis yang ditawarkan Infor berhasil memenetrasi berbagai industri, dari manufaktur, mesin industri, distribusi, fashion, kimia, hingga makanan. Namun, dua industri yang paling gemilang ditangani oleh Infor adalah otomotif dan kesehatan. Sekitar 80% pemain dalam industri otomotif—Ferrari, Yamaha, Mitsubishi, Mazda, dan General Motors—menggunakan solusi Infor. Dalam industri kesehatan, Infor pun telah menguasai 60% pangsa pasar di Amerika Serikat.
Keberhasilan ini merupakan hasil visi mereka yang tidak percaya bahwa “One size fits all” atau satu solusi saja dapat memuaskan kebutuhan semua bentuk industri. Maka dari itu, solusi bisnis yang ditawarkan oleh Infor difokuskan untuk mengubah cara kerja pengguna dan mengoptimalkan software bisnis melalui ION (Intelligent Open Network) user experience, menghadirkan solusi yang didesain spesifik untuk masing-masing industri, mempercepat kinerja pengguna melalui ION Process & Intelligent, serta fleksibilitas kerja melalui ION Cloud. Infor tidak hanya berfokus kepada kemudahan penggunaan, tetapi juga kepada kesederhanaan proses implementasi software. Melalui ION Process & Intelligence, Infor menghadirkan solusi bisnis yang modern dan hanya membutuhkan tiga CD untuk di-install, dirancang untuk kecepatan, dan dilengkapi dengan automatic real-time intelligence.
