Kasus Overheat iPod Nano Terjadi di Jepang

Apple dikejutkan dengan peringatan yang dilakukan oleh salah satu situs Jepang mengenai kasus overheat pada iPod Nano generasi pertama. Lewat penelusuran oleh pemerintah Jepang, ditemukan bahwa sejumlah iPod Nano generasi pertama akan mengalami overheat pada saat di-charge.

Apple diminta untuk memberikan panduan bagaimana para konsumen dapat melakukan pergantian batere atapun sekedar saran mengenai masalah ini. Pernyataan ini datang dari Kementerian Urusan Konsumen Jepang Badan dan Perdagangan. pernyataan ini dikeluarkan pemerintah Jepang setelah mereka melakukan investigasi selama 2 tahun.

Menanggapi kasus ini, Apple merubah kebijakan dalam melayani proses pergantian dan support. Bila iPod Nano generasi pertama pengguna mengalami overheat, Apple akan mengganti iPod Nano tersebut. Kementerian Perdagangan Jepang bulan lalu melaporkan sejak tahun 2008 telah terjadi enam kecelakaan terkait kasus overheat pada saat iPod Nano sedang di-charge.