Penjelasan Microsoft Mengenai Masalah Update Windows Phone 7

Microsoft belum lama ini meluncurkan update pertama dari Windows Phone 7, sistem operasi mobile mereka. Sayangnya, update tersebut tidak berjalan dengan sempurna. Dilaporkan ada beberapa produk smartphone berbasis Windows Phone 7 yang mengalami masalah. Mati total dan kehilangan data adalah contoh masalah yang terjadi.

Michael Stroh dari Microsoft menanggapi masalah yang ada melalui blog resminya. Di blog tersebut, Michael menyatakan kalau masalah yang terjadi tidak separah itu. Dari semua pengguna yang menerima notifikasi update, 90%-nya berhasil melakukan update dengan sukses. 10% sisanya mengalami kegagalan.

Michael menyebutkan ada dua alasan utama mengapa update tersebut bisa gagal, buruknya koneksi internet dan kurangnya kapasitas penyimpanan di komputer si pengguna. Ternyata, sebelum proses update mulai, semua data di ponsel akan diback up terlebih dahulu. Apabila kapasitas penyimpanan data di komputer tidak cukup, maka proses update akan gagal.

Kabarnya, banyak pengguna Samsung yang mengalami masalah saat melakukan update. Michael tidak memungkiri kabar tersebut. Saat ini, tim Microsoft telah menemukan masalah teknikal yang ada di beberapa smartphone Samsung tersebut. Microsoft juga telah menarik notifikasi update untuk perangkat Samsung, tetapi tetap meluncurkannya untuk model ponsel lain.

Saat ini, tim pengembang Windows Phone 7 terus mengembangkan update terbaru. Tentunya mereka berharap update selanjutnya tidak kembali menimbulkan masalah.

Source: Microsoft’s Blog