[PR] Oracle FLEXCUBE Menambahkan Fitur-fitur Baru untuk Membantu Bank dalam Meningkatkan Kemampuan Mobile dan Pembayaran

Lanskap layanan finansial saat ini membutuhkan pengalaman mobile dan online yang kaya, terintegrasi, serta disesuaikan dengan masing-masing pelanggan, serta cara-cara baru untuk dapat memenuhi tekanan regulasi yang terus meningkat di samping kemampuan pengembangan kinerja bank secara berkelanjutan. Oracle FLEXCUBE telah dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan ini termasuk contactless payment, personalized portal enhancements, dukungan terhadap Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) yang baru, dan kepatuhan terhadap Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA).

Oracle Financial Services Software Limited hari ini mengumumkan kemampuan Oracle FLEXCUBE  baru yang dapat membantu institusi finansial guna mendukung kepatuhan akan regulasi, menawarkan pengalaman yang lebih kaya dan lebih disesuaikan dengan pelanggannya, sekaligus meningkatkan performa dan menyederhanakan IT environments mereka.

Mendukung Kepatuhan Regulasi

• Dengan mulai diberlakukannya provisi FATCA pada bulan Juli 2014, Oracle FLEXCUBE menyediakan fitur-fitur baru yang membantu memfasilitasi kepatuhan dan mengurangi resiko. Termasuk di dalamnya adalah fitur dukungan terhadap due diligence bagi pelanggan yang baru saja bergabung dan pelanggan yang sudah bergabung untuk mengidentifikasi individu-individu dari Amerika Serikat dan perusahaan-perusahaan yang dimiliki oleh Amerika Serikat.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

• Oracle FLEXCUBE Mobile Banking mendukung sistem pembayaran contactless, termasuk near field communication (NFC), dukungan terhadap kode quick response (QR), person-to-person (P2P) dan pembayaran melalui media sosial, yang memungkinkan bank untuk menawarkan peningkatan kenyamanan dan fleksibilitas kepada pelangganya.
• Oracle FLEXCUBE Direct Banking memungkinkan bank untuk memberikan pelayanan yang lebih komprehensif, fleksibel dan konsisten serta meningkatkan kenyamanan pelanggan dengan kemampuan collaborative originations antara end-to-end multi-channel, multi-step dan berbagai perangkat untuk pelangggan retail maupun korporat. Oracle FLEXCUBE Direct Banking juga mengembangkan fitur-fitur berlangganan secara mandiri bagi pelanggan, dan fitur onboarding dan memungkinkan straight through processing (STP) dengan skala penuh dan mendukung pemrosesan offline.
• Pengguna perbankan korporat dari Oracle FLEXCUBE dapat memanfaatkan kemampuan enhanced bulk payment untuk membantu meningkatkan efisiensi dalam operasional serta mengurangi resiko.
• Oracle FLEXCUBE telah meraih SWIFT Certified Application for Payments 2013.
• Platform Oracle FLEXCUBE yang telah dikembangkan, dapat memudahkan integrasi terhadap beragam channel seperti call center, ATM dan kios, agar pelanggan mereka dapat mengakses akunnya dengan lebih cepat dan efektif.

 Performa Operasional yang Semakin Baik

• Dalam rangka membantu institusi keuangan mengelompokan dan membandingkan transaksi sembari mengelola profitabilitas terkini, biaya dan performa pada waktu yang bersamaan secara lebih baik, Oracle memperkenalkan Oracle FLEXCUBE Information Server. Kemampuan terbaru ini memungkinkan pengguna menganalisis produk, meninjau data profitabilitas saat ini dan tren untuk keputusan bisnis yang lebih optimal dan mengelola tekanan kompetitif, serta meninjau laporan standar dan meningkatkan akuntabilitas secara lebih sederhana dan dengan cepat memantau level kinerja setiap cabang.

Mengurangi Kompleksitas IT

• Oracle FLEXCUBE Development Workbench akan mendukung FLEXCUBE versi R10 dan R11, sehingga institusi finansial dapat mengirimkan kostomisasi yang sudah dibuat dari satu FLEXCUBE release ke FLEXCUBE lainnya sehingga mempercepat kecepatan upgrade dan membantu mengurangi biaya serta sumber daya yang dibutuhkan.
• Untuk mempermudah dalam pengujian pada pembaruan, patch, dan perbaikan Oracle FLEXCUBE, hari ini, Oracle mengumumkan ketersediaan Oracle FLEXCUBE Testing Workbench untuk Universal Banking. Hal Ini memungkinkan bank untuk dapat merekam transaksi pengguna dan cabang, mengekstrak subset dari data produksi, menjalankan ulang data didalam lingkup pengujian dan menerima diagnosa lansung jika ditemukan adanya kesalahan, yang dapat secara substasial mengurangi upaya pengujian.
• Membantu bank dalam pengelolaan yang lebih baik pada lingkup produksi dan kepatuhan data, sekarang Oracle FLEXCUBE dilengkapi dengan alat pengarsipan dan purging terbaru.
• Memberikan solusi perbankan yang lebih memikat kepada bank skala menengah. Dengan sertifikasi ini, bank dapat memanfaatkan rekam jejak IT yang minim, performa tinggi dan teknologi perbankan dengan skala penuh yang dikembangkan untuk mendukung kebutuhan bisnis end-to-end.
  • Dalam pengujian terbaru performa dari Oracle FLEXCUBE Universal Banking pada Oracle Database Appliance X3-2, sistem ini mampu mengelola lebih dari 2,6 juta transaksi dalam waktu 60 menit.
  • Hasil pengujian memperlihatkan bahwa 755 transaksi dikelola perdetiknya dengan rata-rata waktu respon sebesar 156 milidetik dari 98 persen total keseluruhan transaksi.
  • Solusi ini mampu menyelesaian batch processing akhir bulan untuk 10 juta akun pelanggan dalam waktu 123 menit selama pengujian performa.