Ericsson Paparkan 10 Tren Konsumer di Tahun 2014 Mendatang

Menjelang penutupan tahun 2013, Ericsson ConsumerLab akhirnya merilis hasil identifikasi mereka terhadap tren konsumen di tahun 2014 mendatang dan tahun-tahun berikutnya. Menurut Ericsson “Tren paling penting yang kita lihat adalah permintaan yang masif terhadap aplikasi dan layanan di segala industri dan sektor masyarakat dimana hal tersebut memiliki potensi mengubah kehidupan sehari-hari masyarakat”. Selama 15 tahun terakhir, Ericsson ConsumerLab mengadakan sejumlah riset untuk mempelajari bagaimanakah perilaku pengguna dalam menggunakan produk dan layanan teknologi komunikasi dan informasi.

Sebagai sample riset, Ericsson ConsumerLab melakukan wawancara terhadap 100.000 orang di 40 negara dan 15 kota besar dunia setiap tahunnya. Hasil riset tersebut terangkum ke dalam 10 poin berikut ini.

• APPS Change Society

Saat ini hampir seluruh masyarakat dunia menggunakan smartphone dan hal tersebut telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi dan menggunakan internet. Dan seiring waktu, smartphone semakin berkembang dengan fungsionalitas lebih berkat hadirnya sejumlah aplikasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di segala bidang. Aplikasi tersebut seperti aplikasi untuk berbelanja, aplikasi pemesanan tiket, aplikasi untuk komunikasi tingkat lanjut, dan masih banyak lagi. Bahkan aplikasi tersebut bisa jadi lebih penting dibandingkan smartphone itu sendiri.

• Your Body is the New Password

Ancaman kejahatan di dunia maya menuntut masyarakat untuk meningkatkan keamanan mereka. Salah satu metode keamanan yang terkenal di dunia maya adalah penggunaan password. Dan seiring waktu, untuk meningkatkan keamanan berlebih, masyarakat dituntut menggunakan password dengan jumlah karakter banyak dan menggabungkan huruf, angka, bahkan simbol. Sayangnya hal tersebut berakhir pada kerumitan untuk mengingat password. Alhasil menurut riset Ericsson, sebanyak 52% responden mengaku ingin menggunakan pengenalan sidik jari dan sebanyak 48% menginginkan pengenalan retina mata untuk menggantikan metode keamanan password. Di tahun 2014 diprediksi smartphone dengan teknologi seperti itu akan meningkat populasinya.

• The Quantified Self

Di tahun 2014 dan seterusnya, masyarakat mengharapakan hadirnya smartphone dengan kemampuan mengukur detak jantung, tekanan darah, maupun jumlah langkah kaki. Adanya pengukuran tersebut diharapakan mampu membantu masyarakat mendapatkan pola hidup lebih baik. Menurut riset, sebanyak 40% responden menginginkan smartphone mereka dapat melakukan pengukuran tersebut dan 56% lainnya menginginkan pengukuran melalui alat berbentuk cincin.

• Internet Expected Everywhere

Saat ini, meskipun petunjuk kekuatan sinyal pada smartphone pada kondisi penuh, hal tersebut ternyata tidak menandakan pengguna bisa menggunakan layanan internet dengan baik. Kekuatan sinyal tidak lagi menjadi tolak ukur bagus tidaknya layanan internet dari sebuah operator.

• Smartphone Reduce The Digital Divide

Peranan smartphone saat ini ternyata kian penting dengan kemampuan memberikan kemudahan dalam mengkases internet. Saat ini banyak sekali orang yang sangat mengandalkan samrtphone mereka untuk mengakses konten di dunia maya. Terlebih dengan seiring waktu, tarif internet di smartphone juga semakin terjangkau

• Online Benefits Outweigh Concerns

Ancaman keamanan di dunia maya ternyata tidak serta merta membuat masyarakat berpaling untuk menggunakannya. Masyarakat tetap menggunakan akses dunia maya tetapi semakin awas terhadap segala ancaman di dalamnya. Usaha mengurangi ancaman di dunia maya tersebut seperti tidak mengunjungi website mencurigakan, selektif membagikan informasi pribadi, dan masih banyak lagi.

• Video On Command

Tren menonton video di dunia maya juga mengalami sejumlah perubahan dimana pengguna tidak hanya menonton video yang mereka inginkan tetapi juga video yang direkomendasikan oleh teman mereka. Alhasil teman dapat membantu seseorang menemukan hal-hal baru.

• Making My Data Visible

Dengan meningkatnya penggunaan internet, masyarakat semakin kritis akan jumlah penggunaan data mereka. Masyarakat meng-install aplikasi untuk mengetahui pemakaian data mereka dalam rentang waktu tertentu untuk memastikan tagihan mereka terhitung dengan benar atau tidak melampaui kuota yang diberikan oleh operator.

• Sensors in Daily Places

Di tahun 2016 diharapkan smartphone dapat dengan mudah berinteraksi dengan lingkungan sekitar berkat hadirnya sensor khusus di semua tempat seperti sektor kesehatan, transportasi publik, tempat kerja, dan lainnya.

• Play, Pause, Resume, Elsewhere

Memulai menonton video internet di PC rumah, kemudian dilanjutkan di smartphone saat di perjalanan, dan akhirnya dilanjutkan di PC kantor merupakan tuntutan pengguna akan fasilitas streaming video di dunia maya.