25 Tahun Acer di Indonesia, Sudah Kontribusi Apa Saja?

Hadir di Indonesia sejak tahun 1999, Acer paling dikenal pertama kali lewat produk-produk PC dan laptop mereka. Dan kini Acer sudah hadir dalam lebih banyak produk baik PC, laptop gaming, monitor, proyektor dan banyak lagi. Di segmen laptop dan PC khususnya untuk sistem berbasis Windows, Acer mungkin menjadi salah satu top-of-mind untuk produk, bersama denagn beberapa brand lain seperti ASUS, Lenovo, dan HP.

Untuk laptop dan PC, saat ini Acer telah memiliki beberapa line-up yang menjangkau beberapa segmen pengguna. Mulai dari Aspire, Acer Swift, Chromebook, Travelmate, dan Vero. Sedangkan untuk seri gaming, Acer mengandalkan Predator dan Nitro series sebagai seri unggulan mereka.

Tentunya Acer tidak hanya sekedar meluncurkan produk, Acer punya beberapa terobosan teknologi yang bisa dibilang cukup terdepan dan menjadi pelopor di industri. Apa saja teknologi tersebeut?

Inovasi Teknologi Acer

Salah satu inovasi yang paling terbaru di hadirkan oleh Acer yaitu Spatial Labs. Teknologi ini memungkinkan penggunanya menikmati konten 3D tanpa perlu menggunakan kacamata khusus. SpatialLabs menggunakan kombinasi pelacakan mata, tampilan 3D stereoskopik, rendering real-time, dan teknologi AI untuk menciptakan pengalaman 3D yang imersif.

Produk pertama kali yang menggunakan teknologi ini adalah Acer Predator Helios 300 Spatial Labs Edition. Ini merupakan laptop gaming Acer yang dirilis di tahun 2022, yang sudah menggunakan teknologi Spatial Labs tersebut.

Pengguna dapat melihat film, video game, dan model 3D dalam format 3D yang kaya dan realistis. SpatialLabs juga memungkinkan pengguna untuk mengubah konten 2D seperti foto, video, dan bahkan video Youtube menjadi 3D secara real-time dengan fitur SpatialLabs Go.

Baca Juga: Jajaran Laptop Baru Acer di Computex 2023 • Jagat Review

Ada juga teknologi lain seperti Ocean Glass Touchpad. Teknologi Ocean Glass dari Acer adalah inisiatif ramah lingkungan yang mereka gunakan pada touchpad laptop tertentu. Ini berarti touchpad tersebut terbuat dari limbah plastik yang didaur ulang dari lautan. Tidak hanya sekedar mendaur ulang, ini juga memberikan tekstur yang sangat nyaman untuk navigasi pengguna, karena permukaannya menyerupai kaca yang sangat halus.

Beberapa teknologi lainnya seperti kursi gaming Predator Thronos, eBike Acer ebii, Meja sepeda (Bike Desk), dan lain-lain. Meski belum sepenuhnya dihadirkan di pasar Indonesia, namun Acer telah meluncurkan beberapa teknologi tersebut di pasar global.

Dalam solusi enterprise, Acer punya ACSI (Acer Cyber Security Inc.), didirikan pada tahun 2000, adalah anak perusahaan Acer yang menangani keamanan siber dan manajemen informasi digital untuk bisnis. Mereka menawarkan berbagai layanan seperti perencanaan, pemantauan, dan audit keamanan TI, serta konsultasi strategi dan respons insiden. Dengan reputasi yang baik, Acer ACSI membantu bisnis menjaga data sensitif mereka tetap aman.

Manufaktur di Indonesia Sejak 12 tahun lalu

Acer sudah melakukan perakitan produk di Indonesia sejak 12 tahun lalu.  Acer Manufkatur Indonesia (AMI) telah banyak memberikan kontirbusinya untuk sektor teknologi nasional. AMI bahkan tidak Cuma memproduksi untuk pasar dalam negeri tetapi juga ekspor.

AMI memproduksi berbagai produk termasuk laptop, desktop, all-in-one PC, mini PC, proyektor, server, dan monitor. Ke depan, AMI berencana menghadirkan produk baru untuk mendukung kebutuhan smart office dan sektor pendidikan, seperti interactive flat panel (IFP).

Selain itu, Acer juga mendukung industri nasional, dengan menghadirkan produk yang punya  Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) dengan komposisi yang tinggi. Berbagai produk Acer memiliki TKDN lebih dari 40%, termasuk Chromebook, laptop Windows TravelMate P414, desktop Veriton M, dan Mini PC.

Makin Dipercaya Customer

Selain produksi dengan standar yang berkualitas, pastinya konsumen juga sangat memperhatikan layanan purna jual, saat memilih sebuah produk. Acer telah membangun jaringan layanan purna jual terluas di Indonesia, yang tersebar di 110 Lokasi 90 Kota 36 Provinsi oleh Highpoint Service Network Indonesia (HSNI).

Rupanya upaya Acer untuk menghadirkan layanan purna jual terbaik ini juga mendapatkan ganjaran setimpal. Acer mendapatkan penghargaan seperti Indonesian Customer Service Award (ICSA), yang terus diperoleh Acer sejak tahun 2008.

Penghargaan lainnya yang didapatkan oleh Acer di tanah air termasuk Penghargaan Top Brand berturut-turut sebagai salah satu merek perangkat laptop terbaik pilihan konsumen Indonesia sejak tahun 2008. Selain itu Acer juga meraih penghargaan Indonesia Customer Satisfaction Award (sekarang menjadi Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award) sejak 2007-2017 dan 2022.

Program-program Acer Untuk Masyarakat dan Lingkungan

Acer tidak hanya sibuk dengan berjualan produk, tapi rupanya juga turut membangun masyarakat dan lingkungan lewat beberapa program-program CSR mereka. Salah satunya yaitu program Acer For Education, dimana menghadirkan teknologi yang berkembang ke sekolah dan lembaga untuk mendorong pengalaman pembelajaran sistem edukasi yang lebih komperhensif.

Lalu ada juga program Acer #SayangBumi, dimana Acer mengajak masyarakat untuk memelihara lingkungan, mengurangi limbah, dan melakukan penggunaan ulang serta daur ulang pada produk-produk terutama yang berbahan plastik. Acer Indonesia juga berkolaborasi dengan Seasoldier Foundation, sebuah organisasi nirlaba dalam bidang pelestarian laut yang diprakarsai oleh Nadine Chandrawinata dan Dini Setyaningrum. Rangkaian kolaborasi #SayangBumi mencakup bersih-bersih pantai, pelatihan social media campaign, pelatihan membuat ecobrick dan konservasi mangrove.

 

Selain itu Acer meluncurkan produk yang paling inovatif dan ramah lingkungan, yaitu Acer seri Vero. Aspire Vero “The Green PC,” adalah laptop ramah lingkungan yang mengurangi emisi CO2 sebesar 21% dalam proses produksinya. Laptop ini didesain khusus dengan casis yang mudah diupgrade dan didaur ulang serta kemasan yang terbuat dari 100% bahan daur ulang dan efisiensi energi untuk meneruskan misi keberlanjutan dari Acer Global.

Jadi, selama 25 tahun di Indonesia, Acer tak melulu mengejar pencapaian sebagai brand teknologi yang canggih, tapi juga telah banyak berkontribusi langsung bagi masyarakat dan lingkungan, yang tentunya juga memberikan kemajuan pada brand secara keseluruhan.

Semoga di tahun mendatang, Acer bisa lebih banyak berkontribusi tak hanya bagi industri tapi juga mencakup yang lebih luas termasuk bagi masyarakat, lingkungan dan lebih banyak hal lain.