Walmart Gandeng OpenAI, Belanja Kini Bisa Langsung Lewat ChatGPT
Walmart membuat gebrakan baru di dunia ritel digital lewat kerja sama dengan OpenAI. Lewat kolaborasi ini, pelanggan nantinya bisa berbelanja langsung di ChatGPT tanpa perlu membuka aplikasi Walmart atau situs e-commerce. Cukup dengan percakapan sederhana, pengguna bisa mencari dan membeli produk langsung lewat chatbot.
Belanja Walmart Langsung Pakai Chat GPT
Lewat kolaborasi ini, pengguna bisa menghubungkan akun Walmart atau Sam’s Club mereka ke ChatGPT. Setelah terhubung, pelanggan bisa melihat katalog, memesan barang, dan menyelesaikan transaksi melalui obrolan dengan chatbot tersebut. Prosesnya dirancang simpel, pengguna cukup ketikkan permintaan untuk membeli barang tertentu, dan ChatGPT akan menampilkan pilihan produk dari pengecer maupun penjual pihak ketiga.
Fitur belanja di ChatGPT ini dijadwalkan rilis musim gugur tahun ini, meski untuk tahap awal belum mencakup kategori makanan segar atau produk pendingin. Walmart menjelaskan bahwa kategori tersebut umumnya dibeli pelanggan melalui pesanan rutin mingguan. Karena itu, integrasi penuh akan dilakukan secara bertahap untuk memastikan pengalaman belanja tetap aman dan akurat.
Baca Juga: Toshiba Kenalkan Teknologi Penumpukan 12-Disk Pertama di Industri
Tidak berhenti di fitur belanja, perusahaan department store juga menggandeng OpenAI untuk mengembangkan program sertifikasi AI bagi para pegawainya. Teknologi kecerdasan buatan kini sudah digunakan di berbagai lini bisnis Walmart, mulai dari otomatisasi pesanan hingga percepatan desain produk fashion. Langkah ini diharapkan bisa meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mempercepat inovasi di balik layar.
Kolaborasi antara kedua perusahaan ini bisa menjadi langkah besar yang mengubah cara kita berbelanja. Dari yang sebelumnya mengetik kata kunci di kolom pencarian, nantinya kita bisa berdialog langsung dengan AI dan menerima rekomendasi produk secara personal. Kalau inovasi ini sukses, sepertinya menarik juga kalau sistem seperti ini suatu hari bisa hadir di Indonesia.
More Articles
