[PR] Emerson Network Power Raih Penghargaan UPS Service Provider of the Year dari Frost & Sullivan

Jakarta, 15 November 2011 – Emerson Network Power, yang merupakan salah satu bisnis Emerson (NYE:EMR) dan pemimpin global dalam hal perlindungan dan pemaksimalan infrastruktur penting, meraih penghargaaan pada Frost & Sullivan Australia Excellence Awards 2011 untuk Layanan UPSnya.

Penghargaan ini merupakan wujud komitmen Emerson atas Business-Critical Continuity™, yang menawarkan dukungan teknis dan perawatan preventif untuk melindungi bisnis dari downtime peralatan.

“Menjual peralatan hanyalah sebagian dari perlindungan,” ujar David Scott, Managing Director Emerson Network Power untuk Australia dan Selandia Baru. “Memiliki kemampuan melayani kapanpun dan dimanapun lebih penting untuk merawat availabilitas sistem pelanggan kami. Layanan delivery kami sangat diunggulkan.”

Pelanggan di lebih dari 70 negara di dunia memercayai layanan Emerson Network Power untuk meminimalkan keadaan darurat dan interupsi pada sistem yang krusial. “Perusahaan kami memiliki dukungan teknis dan sistem respon pelanggan terbesar dalam industri ini, dengan lebih dari 2.800 profesional terlatih dan berpengalaman. Emerson memiliki 267 pusat layanan di seluruh dunia, siap untuk membantu 24 jam sehari, 365 hari setahun,” tambah David Scott.

“Kami menjaga keberlangsungan usaha perusahaan-perusahaan yang ada dalam Fortune 500, kemampuan yang telah kami perluas di Australia selama 40 tahun terakhir ini,” tambah Ben Graham, Service Director Emerson Network Power Australia. “Usaha kami meliputi layanan dan juga produk dengan dukungan luas jaringan insinyur dan konsultan.”

Berikut adalah layanan yang ditawarkan oleh Emerson Network Power yang menekankan pada pentingnya perawatan unit-unit UPS demi kinerja yang lebih lama dan uptime yang optimal:

1. Penginstalan dan Startup

• Memberikan kenyamanan, availabilitas dan TCO rendah. Layanan ini memastikan peralatan diinstal secara benar dan dioptimalkan oleh spesialis teknis Emerson.

2. Garansi Standar

• Garansi standar dua tahun untuk produk meliputi perbaikan atau penggantian unit yang rusak, layanan cepat, delivery cepat, cakupan pengiriman satu arah, dan garansi baterai.

3. Perpanjangan Garansi

• Pendekatan rendah biaya dan tanpa risiko dalam melindungi peralatan dan memperpanjang usia pemakaiannya.

4. Paket Asuransi Power

• Solusi perlindungan power nyaman untuk kebutuhan jaringan power pelanggan. Layanan ini menggabungkan beberapa elemen kunci layanan serta mengkombinasikan UPS terbaik dalam industri dengan kapabilitas unggulan demi menawarkan kenyamanan, informasi dan uptime yang telah ditingkatkan untuk lima tahun.

5. Perawatan Preventif

• Program ini memaksimalkan reliabilitas dan kinerja sistem power dan memberikan ketenangan pikiran total. Teknisi Emerson yang terlatih dan bersertifikasi akan mengimplementasikan layanan ini dengan menggunakan peralatan yang sesuai dan suku cadang asli untuk memastikan reliabilitas sistem yang lebih lama.

Frost & Sullivan Awards diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang menunjukkan keunggulan dalam industri, berdasarkan komitmen dan strategi bisnis inovatif yang dibutuhkan untuk maju dan menonjol di pasar Australia yang kompetitif. Penerima penghargaan seperti Emerson Network Power dipilih berdasarkan kinerja mereka di pasar, termasuk kepemimpinan pangsa pasar, pertumbuhan laba dan jumlah produk dan inovasi layanan yang ditunjukkan dalam beberapa tahun belakangan. Untuk mengetahui lebih jauh mengenai penghargaan ini para pemenang tahun ini, kunjungi http://www.frost-awards.com.au.

Untuk mengetahui lebih jauh mengenai penawaran layanan Emerson Network Power, kunjungi http://www.emersonnetworkpower-partner.com/GS-Service-Offerings/default.aspx.