Fitur Baru LinkedIn Meningkatkan Interaksi Perusahaan dengan Pelanggan

Walaupun sudah memiliki merek yang besar dan menyuguhkan jajaran produk dengan kualitas terbaik, interaksi dengan pelanggan tidak boleh dilupakan oleh perusahaan mana pun. Dengan perkembangan teknologi dan perangkat terkoneksi, jejaring sosial pun menjadi alat yang paling mudah digunakan untuk menjangkau dan menarik perhatian masyarakat.

Oleh karena itu, LinkedIn sebagai jejaring sosial profesional terbesar di dunia memperkenalkan fitur LinkedIn Targeted Updates dan Follower Statistics Tab. Kedua fitur ini menunjukkan komitmen LinkedIn dalam membantu perusahaan untuk membangun ekosistem follower dengan lebih efektif yang dapat menunjang perkembangan bisnis perusahaan.

Fitur terbaru ini memungkinkan tim marketing perusahaan untuk menyukseskan inisiatif kampanye mereka melalui platform LinkedIn Company Pages yang dilengkapi perangkat analisis dan penargetan pemasaran. Para pengguna dapat dengan mudah mengategorikan daftar follower berdasarkan Jenis Industri, Senioritas, Fungsi Kerja, Ukuran Perusahaan, Karyawan non-perusahaan, dan Posisi Geografi. Kemampuan tersebut memungkinkan perusahaan untuk menghadirkan materi pemasaran yang sesuai dengan target pasar mereka dan meningkatkan interaksi perusahaan dengan para follower.

LinkedIn menyajikan dashboard informasi yang mendukung pengukuran minat follower dalam menggali merek lebih dalam, serta melacak tingkat interaksi yang di antaranya termasuk likes, berbagi informasi, menuliskan komentar, dan persentase penggunaan. Ke depannya LinkedIn juga akan memungkinkan pengguna untuk meninjau informasi demografis follower mereka.

Saat ini, LinkedIn telah bekerja sama dengan Dell, Microsoft, dan Samsung Mobile untuk penggunaan fitur terbaru ini.