[PR] CA Technologies, Bekerjasama dengan SAP, Menawarkan Solusi Service Assurance yang Baru

INDONESIA – Jakarta, 28 Mei, 2013 – CA Technologies (NASDAQ: CA) hari ini mengumumkan kerjasama dengan SAP (NYSE: SAP) untuk memperluas penawaran solusi application-performance dan paket layanan implementasi application-performance. CA Technologies juga memberikan penawaran solusi terbaru yang bernama CA Application Performance Management Rapid-Deployment Solution. Penawaran ini, jika digabungkan, diharapkan dapat membantu pengguna mendapatkan insight monitoring yang lebih dalam dengan layanan implementasi terbaik untuk mendapatkan ROI tercepat.

SAP mulai menjual ulang CA Introscope® sebagai SAP® Extended Diagnostics application oleh CA Wily di tahun 2008, dalam membantu pengguna mendapatkan visibilitas lebih luas bagi environment Java dan .NET mereka. CA Technologies dan SAP kini bekerjasama untuk memperluas solusi itu dengan tools performance management lain, agar dapat segera digunakan oleh pengguna SAP. SAP menginginkan agar pengguna bisa mendapatkan insight yang lebih dalam yang akan membantu mereka mengukur performa dan kualitas transaksi end-user berbasis web saat aplikasi mereka menjelajahi jejaring. Dengan mengawasi performa dari proses bisnis sampai ke tingkat komponen transaksi secara real time, pengguna dapat mengidentifikasi, memprioritaskan dan menyelesaikan masalah sebelum menyulitkan pemakai.

“Dengan menawarkan Service Assurance kami untuk digunakan bersama SAP Extended Diagnostics, diharapkan pengguna dapat lebih memberikan layanan berkualitas tinggi bagi end-user mereka,” jelas Stephen Miles, wakil presiden Service Assurance Asia Pasifik & Jepang, CA Technologies. “Kami mengharapkan ini akan memberikan kepuasan dan retensi bagi pengguna, dan kemampuan yang lebih besar untuk mendorong lebih banyak pendapatan.”

Dengan CA Application Performance Management Rapid-Deployment Solution, CA Technologies bermaksud membantu banyak perusahaan untuk bangkit dan berkembang dengan cepat menggunakan SAP Extended Diagnostics serta memungkinkan mereka menyadari peningkatan nilai.

CA Technologies berencana meng-install dan memasarkan CA Application Performance Management Rapid-Deployment Solution secara terjadwal, berdasarkan waktu yang telah ditentukan dengan menerapkan layanan fixed-price. Aplikasi ini menggabungkan software dan konten SAP dengan layanan tambahan dari CA Technologies, memberikan informasi bagi pelanggan untuk lebih mudah mengendalikan performa aplikasi secara fisik, virtual dan cloud environment selama lifecycle-nya. Mengenali data performa transaksi dari sumber-sumber masalah – aplikasi, end-user dan infrastruktur – dan menggunakan informasi end-user terpadu untuk mengurangi masalah resolusi guesswork diharapkan memungkinkan pengguna SAP memberikan pengalaman bermutu tinggi untuk layanan kritis bisnis.

Rapid-deployment solutions biasanya adalah gabungan dari prakonfigurasi software terbaik, dipaketkan dengan layanan implementasi harga tetap, konten dan penguasaan end-user secara spesifik dirancang untuk kebutuhan industri atau lini bisnis, yang dapat terdistribusi hanya dalam waktu beberapa minggu. Solusi itu biasanya dirancang untuk memberikan metode hemat biaya yang cepat untuk standarisasi proses dengan menghindari risiko migrasi. Rangka waktu penyebaran biasanya delapan minggu atau kurang, yang membantu pengguna mengurangi biaya implementasi dan kecepatan, dengan tetap memiliki fleksibilitas memperluas solusi menurut kebutuhan tiap individu.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi pusat layanan CA Technologies dalam marketplace solusi SAP EcoHub di http://ecohub.sap.com.