[PR] HP Pacu Managed Print Services Sebagai Keunggulan Strategis Enterprise di Kawasan Asia Pasifik

Perjanjian kerjasama dengan Toshiba: momentum strategi, terobosan teknologi pengelolaan aset, produk dan solusi untuk jawab tuntutan pertumbuhan dan akselerasi bisnis

ASIA PASIFIK, Singapura, 20 Oktober 2010 – HP hari ini mengumumkan komitmennya untuk terus mempimpin industri Managed Print Services (MPS) di kawasan Asia Pasifik melalui pengelolaan “aset sesuai ukuran bisnis” yang aman dan efektif melalui optimisasi infrastruktur; pengelolaan lingkungan imaging dan printing perusahaan serta perbaikan alur dokumen dan informasi internal maupun eksternal. Pengumuman hari ini berisi:

• Perjanjian kerjasama strategis dengan TOSHIBA TEC Corporation (TOSHIBA TEC), kelompok perusahaan TOSHIBA, yang menguntungkan pelanggan HP melalui managed print services yang multi-vendor.
• Terobosan teknologi HP FutureSmart Firmware dan versi terbaru HP Open Extensibility Platform (OXP) –dirancang untuk memperpanjang usia aset imaging dan printing sekaligus meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan pengelolaan aset.
• Rangkaian produk dan solusi cetak warna untuk enterprise di Asia Pasifik.

• Penambahan portfolio MPS yang mencakup:
  • Perluasan HP Printing Payback Guarantee⁽³⁾ di Korea, Hong Kong dan Malaysia
  • Industry Benchmark Assessment, model prediksi penilaian lingkungan cetak
  • HP Managed Supplies Service
  • Perluasan program HP Eco Solutions Awards ke India dan Cina

“Bisnis kami adalah memacu pertumbuhan enterprise. Keberhasilan pelanggan mendapatkan pengakuan industri semakin menjadi momentum memantapkan visi kami menghadirkan solusi yang terbaik,” ujar Pierre Mirlesse, Vice President, Managed Enterprise Solutions, Imaging & Printing Group, Hewlett-Packard Asia Pacific and Japan.

HP MPS adalah solusi fleksibel yang dapat disesuaikan dengan skala bisnis untuk memandu organisasi dalam transformasi lingkungan print­ing serta imaging menjadi aset vital yang memberi nilai tambah akselerasi.

HP dan TOSHIBA TEC hadirkan portfolio lebih luas

Perjanjian kerjasama strategis dengan TOSHIBA TEC memberi keunggulan multi-vendor bagi MPS HP. Di bawah payung HP Managed Print Services, HP semakin memperluas portfolio produknya dengan perangkat multifungsi (MFD) Toshiba bagi pelanggan enterprise volume besar di kawasan Asia Pasifik dan Jepang.

“Kami sangat bergembira dapat bekerja sama dengan HP dalam bisnis Managed Print Services. Pemenangnya tak diragukan lagi adalah pelanggan. Mereka akan memetik manfaat dari solusi dan produk yang merupakan buah kerja sama ini,” ujar Mr. Kazuaki Ushiyama, Executive Vice President, Managing Director, Document Solutions Business Group, TOSHIBA TEC.

“Kita baru saja memasuki babak baru strategi MPS,” kata John Solomon, Senior Vice President Imaging and Printing Group Asia Pacific and Japan. “Hubungan kami dengan TOSHIBA TEC memberi keunggulan multi-vendor yang konsisten di lingkungan cetak seluruh pelanggan kami.”

Optimalkan Infrastruktur dan Dorong Efisiensi

Inovasi baru HP FutureSmart Firmware dan versi terbaru HP Open Extensibility Platform (OXP) memberikan UMKM serta enterprise manfaat dari solusi mutakhir pada perangkat yang dibeli sekarang sekaligus memperpanjang kemampuan tersebut pada perangkat OXP yang dibeli sejak 2005,⁽²⁾ memberi jaminan investasi yang signifikan. Bersama-sama, solusi ini memungkinkan HP dan mitranya mengembangkan aplikasi terbaik, menjadikan printer-printer multifungsi HP suatu kios alur kerja bagi banyak proses bisnis yang meningkatkan produktivitas.

Produk-produk yang diluncurkan hari ini serta semua HP LaserJet bisnis masa depan yang dilengkapi koneksi jaringan dikembangkan dengan basis HP FutureSmart Firmware. Produk, layanan, serta solusi tersebut dirancang untuk membantu pelanggan HP Managed Print Services menghemat biaya, meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko serta mendorong kinerja bisnis.

HP Printing Payback Guarantee⁽³⁾ adalah solusi bebas risiko bagi enterprise yang ingin meningkatkan efisiensi operasi serta menghemat biaya. Untuk pelanggan baru Managed Print Services (MPS), HP melakukan asesmen rinci aktivitas serta kebutuhan imaging dan printing perusahaan, kemudian menghitung perkiraan biaya cetak yang bisa dihemat. Jika setelah satu tahun implementasi yang direkomendasikan pelanggan tidak mendapatkan penghematan yang diproyeksikan, HP akan menanggung selisihnya.⁽⁴⁾ Setelah sukses di New Zealand, Australia dan Singapore, program ini juga akan diperluas hingga ke Korea, Hong Kong dan Malaysia.

Pemahaman akurat atas fakta mengenai kondisi saat ini serta tujuan masa depan adalah langkah penting pertama menuju transformasi. HP Industry Benchmark Assessment menghadirkan model penilaian yang terjangkau untuk memperkirakan potensi biaya cetak, menghitung tren menggunakan tolok ukur metrik serta mengidentifikasi aspek-aspek yang dapat diperbaiki.

Kelola Lingkungan dengan HP Eco Solutions

HP Eco Solutions Printing Award yang disponsori IDC pertama kali diadakan di Cina tahun 2009 dan kali ini diadakan di Australia, diberikan untuk mengapresiasi upaya-upaya pelanggan HP, sekaligus mengevaluasi dan menilai dampak aktivitas cetak mereka. Berdasarkan HP Eco Printing Assessment dalam HP MPS, Australian HP Eco Solutions Printing Awards 2010 diberikan kepada tiga pemenang, yaitu Allens Arthur Robinson, New South Wales TAFE dan Synergy. Program ini akan diperluas hingga menjangkau India dan Cina tahun depan.

Kepedulian yang ditunjukkan dalam HP Eco Solutions Printing Award adalah edukasi mengenai daur ulang kartrid asli HP dalam HP Planet Partners, karena kartrid asli yang didaur ulang melalui program tersebut tidak akan menjadi limbah. InfoTrends⁽⁵⁾ memperkirakan 4 dari 5 kartrid toner remanufaktur dibuang setelah dipakai. Pemakaian supplies non-original dapat merusak printer HP. Jika diketahui kartrid cetak non-HP menyebabkan kerusakan atau kegagalan fungsi pada printer, HP tidak dapat menanggung perbaikan yang berkaitan dengan kartrid non-HP tersebut, karena garansi HP⁽⁶⁾ tidak mencakup supplies non-original.

HP Managed Supplies Service yang belum lama ini diluncurkan menggabungkan penyediaan supplies asli HP dengan dukungan teknis ahli dalam suatu kontrak layanan. Layanan ini memberi kekebasan kontrol atas lingkungan imaging dan printing bagi bisnis yang belum siap terlibat dalam managed print services skala penuh. Dengan layanan ini, bagian pengadaan atau manager IT yang berperan dalam pembelian supplies memiliki kendali teratur dan fleksibel atas supplies dan layanan, karena biayanya dikenakan berdasarkan volume cetak bulanan. Manfaat utama layanan ini mencakup optimalisasi aset cetak melalui penilaian tahunan dan pemakaian bulanan untuk menghasilkan penghematan lebih besar. Enterprise cukup membayar apa yang dicetak dan memperoleh supplies sesuai kebutuhan dengan HP Automatic Toner Delivery.

Alur Kerja Lebih Baik Tingkatkan Kinerja Bisnis

Sebagai salah satu penyedia portfolio terlengkap di industri, HP membantu penyederhanaan alur kerja untuk mencapai tujuan bisnis dan lingkungan. Produk-produk untuk menjawab kebutuhan ini di antaranya:

HP Color LaserJet Enterprise CM4540 Multifunction Printer yang tersedia dengan harga US$3,799 hingga US$5,549.⁽¹⁾

HP Color LaserJet Enterprise CP5520 Printer yang tersedia dengan harga US$2,499 to US$4,399.⁽¹⁾

HP Scanjet 7500 Enterprise Flatbed Scanner yang tersedia dengan harga US$1,399.⁽¹⁾

Solusi terbaru di antaranya:

HP Dynamic Marketing dengan platform komunikasi HP Exstream memungkinkan pelanggan membuat, mengelola serta menghasilkan materi penjualan dan komunikasi dengan cepat.

Kepemimpinan HP MPS

Analis industri Gartner, Inc. menempatkan HP di kuadran Leader dalam Magic Quadrant 2010 untuk Managed Print Services (MPS) global. Dalam Magic Quadrant tersebut, HP dinilai atas kelengkapan visi serta kemampuan eksekusi.

Gartner mendefinisikan Leader sebagai organisasi yang mampu “menghadirkan MPS bagi beragam pelanggan, termasuk yang terbesar dan tersebar secara geografis sehingga mampu menunjukkan jangkauan globalnya. Leader harus mendemonstrasikan bukan hanya keterampilan MPS saat ini, namun juga memiliki pemahaman, inisiatif, serta sumberdaya untuk mempersiapkan MPS masa depan. Portfolionya mencakup seluruh aspek MPS dengan berbagai layanan nilai tambah lain. Leader umum dibedakan berdasarkan ukuran pelanggannya.”

Komitmen HP pada pelanggan MPS mendapat pengakuan dari sejumlah pelanggan yang memperpanjang kerjasama (service level agreement, SLA) mereka, seperti Allens Arthur Robinson, Hirepool dan Sime Darby.

Gwenyth Taylor, Manager PMO, Allens Arthur Robinson mengatakan, “HP MPS telah mengubah lingkungan cetak kami. Secara drastis kami mengurangi jumlah perangkat, mendapatkan efisiensi dari multifungsi dan menghemat waktu staf kami. Selain itu, kami memperoleh fakta mengenai pola pemakaian dan biaya yang sebelumnya tidak terlihat.”

“Yang terpenting adalah, kami telah menghemat jutaan dolar (tanpa melebih-lebihkan) dan mengurangi emisi rumah kaca,” tegas Gwenyth.