[PR] Kaspersky Lab : Penipuan Cyber Menjadi Momok Pengguna Internet Ketika Bertransaksi dan Berbelanja Secara Online

Kaspersky Lab : Penipuan Cyber Menjadi Momok Pengguna Internet Ketika Bertransaksi dan Berbelanja Secara Online

Menurut sebuah survei yang dilakukan oleh Kaspersky Lab dan B2B International, 49% dari pengguna internet di seluruh dunia merasa rentan saat berbelanja online atau melakukan transaksi secara online, dan 42% dari pengguna akan memanfaatkan sistem pembayaran online lebih sering jika mereka merasa dilindungi dari penipuan cyber. Mengingat sikap-sikap ini, maka tampaknya penyedia pembayaran online menderita kurangnya kepercayaan konsumen dalam langkah-langkah keamanan mereka.

Survei menunjukkan bahwa 62% dari pengguna takut akan penipuan keuangan di Internet dan data menemukan banyak contoh akan kegelisahan konsumen ini. Misalnya, 40% dari mereka yang melakukan pembayaran online yakin bahwa bahkan aplikasi mobile resmi yang ditawarkan oleh perusahaan keuangan membutuhkan perlindungan lebih sebelum mereka benar-benar aman. Selain itu, 37% dari pengguna melaporkan akan mengakhiri operasi keuangan di tengah proses karena mereka tidak yakin tentang keamanan transaksi.

Tingkat perlindungan terhadap penipuan cyber merupakan faktor penting bagi pengguna saat memilih toko online atau operator jasa keuangan: 60% responden mengatakan mereka akan lebih memilih perusahaan yang menawarkan langkah-langkah keamanan tambahan untuk melindungi data keuangan. Selain itu, 75% dari mereka yang disurvei mengharapkan bank, sistem pembayaran online dan toko online untuk melindungi komputer dan perangkat mobile mereka dari penipuan keuangan.

Pada saat yang sama, banyak pengguna menyadari bahwa mereka perlu menerapkan langkah-langkah keamanan mereka sendiri di samping perlindungan yang ditawarkan oleh penyedia pembayaran mereka. Sementara 20% dari pengguna melimpahkan tanggung jawab penuh atas keamanan transaksi keuangan di pihak bank dan 15% percaya bahwa mereka sendiri bertanggung jawab, mayoritas (60%) dari mereka yang disurvei berpikir bahwa baik pengguna dan bank harus bertanggung jawab untuk melindungi informasi keuangan. Ini menunjukkan bahwa pengguna akan bersemangat untuk menerima alat-alat baru dari organisasi keuangan mereka untuk membantu mengelola tanggung jawab mereka secara bersama untuk mencegah penipuan online.

“Banyak pengguna masih merasa lebih aman dengan membayar tunai atau menggunakan kartu ATM mereka langsung di meja kasir, daripada beli online dengan komputer atau perangkat mobile, dan keengganan ini menghambat perkembangan pasar pembayaran online. Untuk mendorong orang untuk mulai menggunakan layanan pembayaran elektronik lebih aktif, bank, toko online dan sistem e-pay perlu meyakinkan pengguna bahwa mereka aman dari penipu cyber. Salah satu caranya adalah penyedia layanan pembayaran menawarkan lapisan keamanan tambahan yang dirancang khusus untuk melindungi transaksi perbankan dan pembayaran yang dilakukan secara online atau dari perangkat mobile terhadap penipuan keuangan. Kehadiran perlindungan tambahan yang berfokus pada transaksi memberikan pengguna jaminan langsung dan jalas bahwa uang mereka aman,” kata Ross Hogan, Kepala Divisi Pencegahan Penipuan di Kaspersky Lab.

Salah satu cara untuk meraih peningkatan kepercayaan dalam sistem pembayaran online dan platform pembayaran mobile adalah dengan bantuan platform Kaspersky Fraud Prevention. Komponen dari solusi multilevel ini dipasang di kedua infrastruktur TI bisnis dan pada perangkat klien termasuk komputer, tablet dan smartphone yang bekerja pada platform yang berbeda. Selain itu, solusi ini mengintegrasikan alat-alat yang dapat digunakan untuk membuat aplikasi ponsel yang dilindungi berbasis teknologi canggih dari Kaspersky Lab, serta layanan intelektual yang memberikan informasi tentang ancaman cyber terbaru dan cara-cara untuk memerangi mereka.