Direct Release: Fitur DataConnect di Solusi Oracle Utilities

6 Agustus 2015 – Oracle Utilities mengumumkan ketersediaan DataConnect, fitur penarikan data baru untuk Oracle Utilities Customer Care and Billing dan Oracle Utilities Meter Data Management yang memungkinkan bagian utilitas memanfaatkan data di seluruh sistem dengan lebih mudah, termasuk data-data yang disediakan oleh vendor pihak ketiga. Alat baru ini mengirimkan informasi tentang pelanggan dan penggunaan untuk pemakaian di aplikasi hilir. Kemampuan baru ini memungkinkan bagian utilitas bisa mendapatkan nilai yang lebih besar dari data tersebut dan mampu memberikan penawaran baru, contohnya program konservasi dan alat audit, yang membutuhkan akses ke data yang konsisten dan akurat.

Bagian utilitas di seluruh dunia melakukan investasi besar-besaran di teknologi smart metering untuk memilih data penggunaan dan data pelanggan yang jumlahnya sangat banyak. Namun, perusahaan-perusahaan ini seringkali tidak menyadari nilai dari data-data tersebut karena mereka tidak punya alat untuk memanfaatkan data tersebut di sistem teknologi. Dengan fitur DataConnect, Oracle Utilities telah menyederhanakan penarikan dan pembagian data dengan mengirimkan volume besar ke file yang bersih dan nantinya bisa digunakan di berbagai aplikasi.

Saat mengembangkan fitur ini, Oracle Utilities bekerja dengan berbagai partner untuk menentukan cara yang paling mudah dan efektif untuk mengakses data penting. Dengan fitur DataConnect, bagian utilitas kini bisa mengotomatisasi penarikan data dari berbagai sumber dan menggunakannya di berbagai aplikasi, baik itu di dalam platform Oracle Utilities yang lengkap atau di aplikasi pihak ketiga lainnya.

“Bagian utilitas seringkali memanfaatkan aplikasi pihak ketiga, seperti platform manajemen energi, untuk memberikan layanan yang lebih baik ke pelanggan mereka. Namun, mengakses data pelanggan dan data metering, kemudian menggunakannya di aplikasi hilir, hal itu memiliki rintangan tersendiri,” kata Rodger Smith, Senior Vice President dan General Manager, Oracle Utilities. “Oracle menyadari bahwa sistem informasi pelanggan dan sistem manajemen data metering seharusnya tidak membatasi penggunaan data yang bernilai ini. Fitur DataConnect memungkinkan bagian utilitas untuk mengakses data pelanggan dan data metering dengan bebas, kemudian memanfaatkannya untuk memberikan layanan bagus serta mendorong produktivitas perusahaan.”

“Perangkat lunak untuk menghitung efisiensi energi dari EnergySavvy, bernama Optix Quantify, membutuhkan data tentang penggunaan dan menghitung penghematan energi secara real-time,” kata Scott Case, COO, EnergySavvy. “DataConnect menyediakan data pelanggan dan data metering yang beguna secara sederhana dan mudah. Fungsi ini mampu menghemat waktu untuk penilaian serta membantu bagian utilitas memanfaatkan Optix Quantify dengan maksimal.”

“Bagian utilitas mencari solusi yang dapat meningkatkan kemampuan operasional dan keterlibatan pelanggan. Saat digabungkan dengan perangkat lunak Oracle, analitik tentang keterlibatan pelanggan dari Opower menjadi semakin berguna untuk partner utilitas kami,” kata Alex Kinnier, Senior Vice President Product dari Opower. “Melalui DataConnect, bagian utilitas bisa memanfaatkan Opower dan solusi Oracle untuk memberikan wawasan operasional dan wawasan tentang pelanggan dengan lebih mudah.”

 

Untuk tahu lebih banyak tentang Oracle Utilities, ikuti @OracleUtilities di Twitter dan bergabung dengan komunitas Oracle Utilities community on Facebook.