Brother Resmi Buka Gerai Customer Care Pertamanya

Kamis (05/11), Brother selaku salah satu produsen terkemuka di bidang mesin cetak, hari ini secara resmi membukan gerai customer care yang beralamat di Mall Mangga Dua Lantai 2 No. 44, Jakarta. Pada pembukaan gerai customer care pertamanya ini turut dihadiri oleh beberapa petinggi Brother serta perwakilan dari para distributor.

Deny Santosa, selaku Deputy General Manager, PT Brother International Sales Indonesia mengungkapkan bahwa gerai customer care ini adalah gerai pertama yang dibuka oleh Brother. “Melalui gerai ini, kami berharap agar menjadi langkah awal yang terbaik terutama untuk menjalin erat lebih dekat antara Brother dengan para konsumennya.

Deny juga menambahkan bahwa saat ini hanya Brother yang menjadi salah satu produsen penyedia printer yang memberikan garansi selama 3 tahun untuk printer laser. “Para konsumen bisa memperoleh segala kebutuhan informasi dan layanan service printer Brother yang digunakan“.

Pada kesempatan kali ini, Brother juga turut memperkenalkan tiga buah printer Inkjet terbaru di antaranya DCP-T300, DCP-T500W dan DCP-T700W. Untuk yang memiliki seri W, printer tersebut dibekali dengan fitur Wireless. Ketiga printer yang dibanderol mulai dari Rp 2,3 juta hingga Rp 2,9 juta ini menggunakan tinta warna CMYK yang terbagi dalam empat wadah dan dapat diisi ulang dengan mudah.

Untuk satu botol warna dibanderol dengan harga sekitar Rp 99.000. Khusus untuk yang warna hitam tersedia dalam ukuran wadah yang lebih besar. Pihak Brother mengklaim bahwa untuk satu kali isi ulang tinta warna hitam mampu untuk mencetak hingga 6000 halaman.

Agar memiliki kualitas cetak yang konsisten, Deny Santosa mengutarakan agar para pengguna printer Brother selalu menggunakan tinta asli dari Brother. Jika menggunakan tinta palsu, berpotensi merusak head printer. Selain itu, penggunaan tinta palsu juga bisa menghilangkan masa garansi yang diberikan.