Layanan Go-Jek Hadir di LINE

LINE sebagai salah satu perusahaan penyedia layanan messaging terpopuler di dunia, kini turut menghadirkan layanan Go-Jek. Pengguna LINE kini bisa memesan ojek online tersebut secara langsung tanpa perlu menginstalasi aplikasi Go-Jek secara terpisah.

“Layanan Go-Jek yang bisa dipesan melalui LINE ini merupakan bentuk layanan Business Connect pertama kalinya hadir di Indonesia. Dengan hadirnya layanan Go-Jek di LINE, kami berharap bisa lebih terbuka dan memiliki level of engagement yang lebih tinggi,” tutur Nadiem Makarim CEO Go-Jek.

Cara menggunakan layanan Go-Jek melalui LINE ini juga tidak sulit. Pengguna hanya perlu berteman dengan akun resmi Go-Jek di dalam LINE dan kemudian mulai registrasi terlebih dahulu sebelum bisa menggunakannya. Jika pengguna LINE tersebut sudah pernah melakukan registrasi Go-Jek, maka secara otomatis akan langsung dikenali dan kemudian diverifikasi untuk bisa langsung melakukan pemesanan ojek online. Pengguna akan melakukan order seperti layaknya order melalui aplikasi Go-Jek, juga bisa melihat informasi pengemudi sekaligus nomor kontaknya.

Kolaborasi LINE Business Connect yang berkolaborasi dengan Go-Jek ini merupakan yang pertama kali menyediakan jasa O2O (online to offline), di mana layanan ini nantinya diharapkan akan turut berkembang ke bisnis lain, sehingga akan memberikan manfaat kepada kedua belah pihak: yaitu pengguna layanan serta penyedia layanan. LINE Business Connect juga merupakan komitmen LINE untuk bisa membuktikan bahwa tidak hanya bergerak di bidang layanan sosial atau bisnis kreatif saja, tetapi LINE juga memiliki tujuan untuk memberikan manfaat kepada para partner bisnis baik kalangan enterprise maupun UKM untuk berkembang ke model bisnis yang lebih baik.

Alasan lain mengapa LINE memiliki Go-Jek sebagai partner bisnis pertama untuk layanan O2O pertama tersebut, dengan latar belakang bahwa aplikasi Go-Jek ini telah digunakan secara marak terutama di ibukota Indonesia karena para masyarakat ingin menggunakan layanan transportasi yang cepat dan mudah, terutama untuk bisa menyusuri jalanan ibukota dengan kemacetannya. LINE sendiri sudah menjadi aplikasi platform yang populer digunakan terutama di kalangan generasi muda. Dengan kolaborasi yang dilakukan oleh LINE dan Go-Jek ini pun juga turut diharapkan mampu menambah jumlah pengguna kedua layanan tersebut, sekaligus memperkaya pengalaman para penggunanya untuk bisa mendapatkan pelayanan yang lebih mudah dan efisien.

Layanan Go-Jek di LINE ini untuk sementara hanya tersedia di 10 kota di Indonesia dengan layanan Go-Ride yang bisa dilakukan. Khusus bagi pengguna yang baru melakukan order pertama kali melalui LINE akan mendapatkan
“free ride” dan akan terdapat masker khusus berdesain karakter LINE yang bisa menjadi barang collectible tersendiri.