Sistem Komputer Pusat Kontrol Ambulans di NSW Terkena Virus

Kemajuan teknologi, khususnya komputer, telah menjadi tulang punggung sebagian besar (atau bahkan semua) perusahaan di berbagai bidang usaha, termasuk yang bergerak di bidang kesehatan seperti rumah sakit dan pusat kontrol ambulans. Sistem komputer yang digunakan dapat membantu para karyawan dalam menerima telepon, mencatat lokasi serta data penelpon, dan mengkoordinasi mobil-mobil ambulans yang dikirim.

Sistem komputer yang sama di negara bagian New South Wales (NSW), Australia, terpaksa ditutup sementara karena diserang virus. Virus tersebut masuk ke dalam sistem pelayanan ambulans NSW pada Sabtu dini hari, 12 Februari 2011. Peristiwa ini memaksa para karyawan dan tim paramedis berkoordinasi melalui telepon dan catatan manual.

Menurut para senior manager, selama penutupan tersebut, semua telepon tetap direspon dengan maksimal dan tidak terjadi masalah yang bersifat fatal. Untungnya, sistem komputer tiga dari empat pusat kontrol ambulans telah aktif kembali pada Senin pagi. sisanya akan menyusul dalam waktu dekat.

General manager, Mike Wilis, mengatakan bahwa lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah ini memang sangat disayangkan. Namun, mereka tidak berani mengaktifkan sistem sebelum para teknisi membersihkan semua workstation. Penyebab munculnya virus tersebut belum diketahui dan penyelidikan akan segera dilaksanakan setelah semua sistem komputer kembali normal.