Microsoft 365 Down, Outlook hingga Copilot Ikut Terdampak
Pengguna Microsoft 365 di berbagai negara dibuat kesulitan mengakses layanan Microsoft pada Kamis (12/11/2026). Gangguan yang berlangsung selama lebih dari lima jam ini berdampak pada sejumlah layanan populer, mulai dari Outlook, Microsoft Teams, hingga Copilot.
Outlook menjadi salah satu layanan yang paling banyak dikeluhkan. Pengguna melaporkan tidak bisa membuka inbox, mengirim email, maupun menerima pesan. Berdasarkan data Downdetector, laporan gangguan Outlook sempat menyentuh sekitar 138 ribu laporan pada puncaknya.
Server Microsoft Mendadak Bermasalah
Microsoft mengungkapkan bahwa gangguan ini berkaitan dengan sejumlah server yang tiba-tiba tidak tersedia. Kondisi tersebut membuat beban koneksi berpindah ke server lain sehingga memicu masalah konektivitas di berbagai layanan.
Microsoft juga memastikan peningkatan beban server tersebut bukan disebabkan oleh lonjakan trafik pengguna. Perusahaan masih menyelidiki penyebab sejumlah server mendadak tidak responsif.
Baca Juga: Jensen Huang Mundur dari NVIDIA, CFO Colette Kress Jadi CEO Interim
Pemulihan Berlangsung Bertahap
Untuk mengatasi masalah ini, Microsoft mencoba mendistribusikan ulang trafik ke infrastruktur lain, mengaktifkan kembali server yang terdampak, serta menerapkan metode pemeriksaan kesehatan server alternatif.
Namun, prosesnya tidak berjalan mulus. Sejumlah server yang berhasil dipulihkan justru kembali tidak responsif setelah menerima trafik pengguna. Microsoft pun harus melakukan pemulihan secara bertahap sambil memantau kestabilan server.
Di Indonesia sendiri, Downdetector mencatat laporan gangguan Microsoft 365 dengan keluhan terbanyak terkait aplikasi sebesar 52%, disusul masalah login sebesar 27% dan situs web sebesar 19%. Angka tersebut menunjukkan sebaran jenis keluhan yang dilaporkan pengguna.
More Articles
