[PR] Red Hat Memungkinkan Perusahaan untuk Membuka Saluran Baru Layanan Mandiri dengan JBoss Portal 6.1

Dengan integrasi media sosial dan kesiapan mobile, pengguna portal dapat menikmati pengalaman pelanggan dengan mulus

JAKARTA – 23 Oktober, 2013 – Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), penyedia solusi open source terkemuka di dunia, hari ini mengumumkan ketersediaan Red Hat JBoss Portal 6.1. Versi terbaru dari teknologi portal Red Hat yang ringan dan mudah digunakan yang memungkinkan perusahaan untuk mempercepat pengembangan aplikasi layanan mandiri dan mengintegrasikan informasi, orang, dan proses untuk menciptakan sebuah pengalaman yang mulus dengan kegiatan pelanggan sehari-hari. Dengan integrasi ke situs web media sosial populer dan kemampuan mobile baru, JBoss Portal 6.1 memungkinkan perusahaan untuk lebih menarik dan mempertahankan pelanggan dengan layanan mandiri yang unggul.

JBoss Portal memberikan perusahaan kemampuan untuk mempercepat penciptaan tersebut dan penggunaan aplikasi web inovatif yang memiliki pengaruh besar yang menawarkan hubungan secara real-time dan personal dengan pelanggan, mitra, atau warga. Karena arsitekturnya yang ringan, kemampuan untuk bekerja secara seimbang, dan kemudahan untuk berintegrasi ke infrastruktur yang sudah ada, JBoss Portal sangat cocok untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan penggunaan, termasuk memperluas jangkauan pasar dengan situs web eksternal, memberikan pelanggan layanan mandiri online, bertindak sebagai pondasi untuk produk white-label, atau memberdayakan jaringan mitra.

JBoss Portal 6.1 menawarkan sejumlah fitur dan kemampuan utama yang dirancang untuk membantu perusahaan memberikan pelanggan pengalaman baru, termasuk:

• Integrasi dengan Facebook, Google+, dan Twitter, yang memberikan pengguna kemampuan untuk log-in menggunakan kredensial pihak ketiga mereka serta berbagi informasi dan update antara aplikasi portal dan situs media sosial.
• Pendeteksi perangkat yang dapat diatur oleh administrator untuk secara otomatis mengarahkan pengguna ke situs web dengan versi mobile. Dalam preview teknologi, antar muka pengguna yang adaptif memungkinkan JBoss Portal untuk membuat tata letak yang sesuai untuk setiap halaman dengan menggunakan HTML mobile yang dioptimalkan, JavaScript, dan CSS.
• API navigasi publik yang memungkinkan pengembang aplikasi membangun portlet navigasi, memberikan pengguna kemampuan untuk menyesuaikan pengalaman mereka dengan menu yang disesuaikan.
• Sebuah Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) yang menggambarkan bagaimana JBoss Portal mendukung aksesibilitas bagi penyandang cacat sesuai dengan Pasal 508 dari Undang-Undang Tenaga Kerja Rehabilitasi AS.

Portal ramping menawarkan organisasi solusi layanan mandiri yang ringan, berkinerja tinggi yang dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam sistem yang sudah ada dan memenuhi berbagai persyaratan antarmuka. JBoss Portal menggabungkan manfaat-manfaat tersebut dengan keunggulan open source, termasuk fleksibilitas, skalabilitas, dan transparansi – sering kali pendekatan dengan penghematan biaya lebih besar dibandingkan dengan penawaran kepemilikan besar one-size-fits-all dan solusi yang dibangun khusus.

Kutipan Pendukung

Craig Muzilla, vice president dan general manager, Middleware, Red Hat

“Teknologi portal ramping seperti JBoss Portal memberikan banyak keuntungan besar untuk organisasi yang ingin menggelar atau merevitalisasi aplikasi pelanggan mereka. Mereka menawarkan fleksibilitas yang tinggi untuk menyesuaikan solusi yang unik, dengan integrasi langsung yang membantu menghasilkan nilai baru dari sistem yang ada serta stabilitas dan kinerja pada skala perusahaan.”

David Dennis, vice president, marketing dan business development, GroundWork

“Untuk membangun generasi pemantauan terpadu berikutnya, GroundWork perlu kerangka terdepan dan kami dengan cepat menentukan bahwa Red Hat JBoss Portal memiliki kombinasi yang tepat dari fleksibilitas, skalabilitas, dan keandalan perusahaan dalam memenuhi tuntutan bahkan dari pelanggan terbesar kami. Mampu menawarkan apa yang kita anggap sebagai sebuah portal top-of-the-line sebagai bagian dari solusi GroundWork Monitor kami yang memberikan keunggulan kompetitif yang besar.”

Sumber-sumber Tambahan

• Lihat bagaimana Anda terhubung dengan konsumer pada berbagai level dengan JBoss Portal 6.1
• Kunjungi How to JBoss for in-depth commentary on Red Hat JBoss Portal
• Baca berita selengkapnya GroundWork case study

·        Lihat video kami “Focus On: Building Self-Service Applications with Red Hat JBoss Portal”