BenQ Tarik Proyektor GV31 Karena Risiko Overheat Baterai
BenQ mengumumkan program recall untuk proyektor portabel GV31 di sejumlah negara setelah ditemukan potensi masalah pada baterainya. Dalam kondisi tertentu, baterai tersebut dapat mengalami overheat hingga meningkatkan risiko kebakaran, sehingga pengguna diminta segera menghentikan penggunaan perangkat dan mencabutnya dari sumber listrik sampai proses perbaikan dilakukan.
Laporan di Beberapa Negara
Program recall ini dimulai di Inggris serta Australia dan Selandia Baru pada akhir Mei 2026. Setelah itu, Singapura menyusul beberapa hari kemudian, sementara Kanada dan Amerika Serikat baru mengumumkan recall bersama pada 30 Juni 2026.
Perbedaan waktu pengumuman tersebut bukan berarti masalahnya baru ditemukan di setiap negara. Setiap wilayah memiliki regulator keselamatan produk dan prosedur hukum yang berbeda, sehingga BenQ harus berkoordinasi dengan otoritas setempat sekaligus menyiapkan pusat servis, suku cadang, dan layanan pelanggan sebelum recall resmi diumumkan.
Baca Juga: AMD Rilis Dua Prosesor Laptop Baru Gorgon Point, Tapi Tanpa NPU!
Di Amerika Serikat, sekitar 1.249 unit GV31 terdampak. Komisi Keamanan Produk Konsumen AS mencatat sudah ada tiga laporan proyektor mengalami overheat, dengan satu insiden menyebabkan luka bakar ringan pada pengguna.
Ganti Baterai dan Upgrade Gratis
Unit yang masuk program recall merupakan proyektor BenQ GV31 yang dijual antara Juli 2023 hingga Mei 2026 melalui Amazon, toko resmi BenQ, maupun retailer elektronik lainnya. BenQ menawarkan penggantian baterai gratis atau upgrade gratis untuk seluruh unit yang memenuhi kriteria recall.
Sementara itu, di Indonesia sendiri belum ada pengumuman resmi mengenai program recall BenQ GV31 di Indonesia. Belum ada juga laporan terkait unit yang dipasarkan di Indonesia yang termasuk dalam daftar terdampak. Bagi pengguna GV31 di Tanah Air, sebaiknya memantau informasi dari BenQ Indonesia dan memeriksa nomor seri perangkat apabila nantinya tersedia pengumuman resmi.
More Articles
